小鹏P7后尾灯开裂 要求厂家处理

2025年3月22日晚突然发现贯穿尾灯开裂，开裂处无磕碰痕迹，底部有众多细小裂痕，3.23日去4s店，售后检查拍照给厂家沟通后认为是人为因素导致不予保修（洗车液腐蚀导致开裂）。贯穿尾灯不均匀分布着多处细小裂痕，而且小裂痕还有不断增多扩大的趋势，如果是洗车清洁剂导致的为什么同样材质的转向灯倒车灯未出现类似情况呢！本人于23.9.27日提车，目前处于质保期内，4s店对于此问题的解决方案是积分补偿1万分=rmb1仟，此事情就算了解本人对于此方案不予认同，要求进行质保。