小鹏P7座椅材质与宣传不符 要求处理

我通过小鹏2023款P7I车辆上市当天小鹏汽车在官方发布的座椅配置配置和销售描述了解到全系标配nappa真皮座椅，然而，在我提车并使用一段时间后，发现座椅材质与宣传严重不符，经专业人士鉴定以及小鹏汽车400客服核实被告知座椅属于皮质座椅并非官网发宣传的nappa真皮座椅，我为此和小鹏汽车协商，小鹏汽车却在后期更改配置表，然后告诉我我的就是皮质座椅，始终不承认是虚假宣传，普通皮质座椅在质感、舒适度和耐用性上与nappa真皮相差甚远，日常使用中，我能明显感觉到座椅的透气性不佳，长时间乘坐后，背部和臀部会有闷热、潮湿的感觉；而且触感较为粗糙，与宣传中nappa真皮的柔软细腻大相径庭。