本人于2月中旬在武汉元麦汽车有限公司,签订上汽大众途昂汽车预订合同,交付定金一万元(其中8000元交付该公司,2000元按照销售要求交付上汽大众app),当日销售并未告知我汽车厂家置换补贴明确要求。本人于3.17日去付汽车尾款时,销售告知我不满足置换补贴条件,需要加6000元才能当日提车,或者于两个月后按照合同价格提车,我不同意。合同明确写明车价及交车时间(车到提车),同时后续销售态度恶劣,我表示要退定金,该公司不同意。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
