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上汽大众途昂支付尾款时变更价格

投诉编号:【1401211】 投诉时间:2025-03-19 21:24 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途昂 投诉车型:2024款 380TSI 四驱 龙耀版

本人于2月中旬在武汉元麦汽车有限公司,签订上汽大众途昂汽车预订合同,交付定金一万元(其中8000元交付该公司,2000元按照销售要求交付上汽大众app),当日销售并未告知我汽车厂家置换补贴明确要求。本人于3.17日去付汽车尾款时,销售告知我不满足置换补贴条件,需要加6000元才能当日提车,或者于两个月后按照合同价格提车,我不同意。合同明确写明车价及交车时间(车到提车),同时后续销售态度恶劣,我表示要退定金,该公司不同意。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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