上汽大众途昂变速箱异响要求厂家处理

投诉编号：【1392660】 投诉时间：2025-03-11 09:10 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途昂投诉车型：2019款 380TSI 四驱豪华版国VI

变速箱异响，更换机电单元后，变速箱依然异响，4s店检测结果是3挡什么环损坏需要拆卸变速箱，还让我自己花钱。变速箱损坏必须由销售商承担费用。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。