华晨宝马iX3充电口损坏 后视镜故障

问题1：11月27日发现车辆快速充电口内，充电枪卡扣位置塑料外套破损，当即拍照向4S店客服人员在微信上报损，要求质保期内保修，结果配合客服人员提供车架号后，无任何回复，12月2日，我主动联系客服询问保修情况，他们回复不能保修。1月10日主动向客服预约时间去店里检修并方便看下充电口和其他两个问题，当时确定时间是1月12日上午十点去店里维修。1月12日上午突然接到客服微信说当天有培训，要求更改时间，我配合她们两时间更改到了1月19日上午，当天去到店里后客服说我的车该保养了，我就想趁着保养再好好看下充电口和方向灯还有后视镜上方扣板松动的问题，结果保养是做了，扣板和方向灯检查出确实有问题，但客服说扣板是精品部负责维修当天没有人上班，方向灯确实卡顿到说是维修不了，最后说到充电口他们说要向厂家反馈，大概一周内能给我回复，后来我只做了一个保养收了我600多，其他什么事也没有给解决。截止到3月4日之前4S店没有给任何回复，3月4日当天我又再一次问道客服，他们说厂家回复拒赔了，我询问原因她说：当时您在店里我就说过外观易损件赔付的可能性几乎很低。我说我不是人为的，我不可能故意去把车弄坏等说明，她说让我去其他店里去问问，我说那我的其他两个问题呢？我都是出现问题及时跟他们说，车也是在他们店提的，她就不回我消息了。问题1：提车不到三个月，6月份发现前挡风玻璃后视镜上方扣板松动，6月30日去4S店检查，到店后客服人员询问了我开了多少公里当时只有3000公里左右，她说我说的问题到时车辆第一次保养是帮我把这个盖子换掉，当时就让我走了。我也就走了。问题2：右转向灯在拨动时有卡顿，检查后说没有办法修，意思就是将就着用经过多次沟通和去店里送修，没有得到应有的解决，一直拖，买这个车不仅是买车还是买售后，他们的解决事情的方式方法让我很无助，我只好投诉，我要投诉车辆质量和服务质量。试问一台纯电动的汽车，充电口质量不过关，就像人无法吃饭喝水，这是致命的弱点，商家反而无视，不解决，让人很无奈，希望贵单位能帮我解决，万分感谢！