华晨宝马iX3空调异响 车身及后备厢异响

家里人于23年7月底，在石家庄花35万购买的ix3顶配创领版新能源汽车，新车刚到手就有重大问题，一是：只要一开空调，就异响不断；二是：汽车副驾和后备厢异响。经徐州多处宝马4S店售后检测，一致认为：汽车电机和风门板有问题。若维修，第一，不一定能修好；第二，维修周期长；第三，需要拆除整个中控台，相当于汽车内部一半多面积，且拆车必然会损伤汽车零部件，故徐州宝马4S店这里不建议我维修。新车刚入手时就有大问题让我很苦恼，我在购车后就多次石家庄，他们说联系领导，会给我处理方案，现在一年多过去了，不但不给我解决方案，还态度恶劣，直接把我拉黑，根本无视消费者正常权益，我感到很无助。我的诉求：石家庄赔偿损失并延保。