华晨宝马ix3销售承诺置换补贴未兑现

首次询问金融方案含利息方案为25.6，定金下单承诺了两个事情，一是给3000代金券，二是以厂家置换补贴形式给3000，最终商定25w价格，当场让转账给定金。交付定金后，发现利息是不包含在内，利益费用1w8，其次代金券给15张200代金券，厂家置换补贴被拒绝。等于一共有2w4的价格差以销售欺诈形式被骗，销售后续不给任何的回复以及解决方案，距离提出解决过去已经长达一个多月，无人解决无法解决。