因为新车还在质保期内，所以选择离家最近的经销商去检查两根胶条情况，检查的说不能质保，没有办法。后跟厂家400反馈情况，期间因为手机号码更换没有接到经销商电话，但是让我失望的是厂家400至今没有询问进度，也没说能不能质保，新车才两三个月，胶条一根有毛刺，一根有小气泡点，用手一揉和橡皮泥一样。每辆车子组装生产都不可能是十全十美的，那既然出现问题了，宝马厂家应该拿出态度呀！现在是不闻不问！
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
