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华晨宝马ix3车机显示屏多次黑屏 希望处理

投诉编号:【1275771】 投诉时间:2024-11-06 11:43 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马iX3 投诉车型:2021款 领先型

2024年11月3日20:30分在行驶过程中,车辆显示屏突然黑屏,2024年11月4日08:15开车,显示屏再次亮起,3钞后再次黑屏。2024年11月5日09:00开往昆明市西三环宝瀚汽车销售店检查,告诉我需要更换cID,需要自己出3万多来维修,我买车30多万,开了3年,3万公里,就出现质量问题,难道你们的车,就只能开3年吗?我强烈要求免费更换cID,延长质保3年。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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