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华晨宝马iX3高压系统和传动系统故障

投诉编号:【1316745】 投诉时间:2025-01-08 10:49 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马iX3 投诉车型:2024款 领先型

华晨宝马iX3高压系统和传动系统故障,买新车不到7日,出现多项零部件故障,根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十二条?家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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