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华晨宝马iX3传动系统故障 要求厂家处理

投诉编号:【1346676】 投诉时间:2025-02-14 12:02 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马iX3 投诉车型:2021款 领先型

车子传动系统故障自车子购买后3000公里就时常发生,拖车都拖过几次,4S店每次刷个系统就好了,一直说不是质量问题。直至这次在国道上行驶的好好的突然发生了响动车子无法驾驶,拖车拖到4S店后拆开发现是轴断了然后电机被断轴的碎片打坏,现在厂家不承担任何费用要求自己维修,维修费用高达5万多。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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