上汽大众ID.4 X车机系统未能升级影响使用

投诉编号：【1372675】 投诉时间：2025-02-24 09:27 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：ID.4 X 投诉车型：2022款智享长续航版

投诉内容：

目前上汽ID4x车机已升级至2978版，年底已经有车主收到ota，作为老车主目前仍未收到远程ota，根据网上指引在官方视频下留言和到当地4s店咨询也没有收到回馈，希望厂家能重视老车主车辆升级的权益。