软件版本老旧已有新版本车机系统，但是不给老用户升级，号称支持OTA实际从未有过。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
