上汽大众ID.4 X显示屏不断黑屏重启

2024年12月25日购车。2025.2.5电子屏不断黑屏，自动重启。2.7到店维修，4S店工作人员要求提供视频，由他向厂家反映。他们没有办法。期间多次询问4S店售后，没有解决方案，只有等待厂家反馈。2.17再次联系4S店，让我将车开到4S店升级。2.18上午将车开到4S店升级，晚上取回。仍然不断黑屏，不断重启，严重影响驾驶。2.20再次联系4S店，告知还是只能向厂家反映，等候厂家指示。他们没有办法，打市长热线12345都没用。