于2024.8.7号在武汉大众4S店购买了ID4新能源汽车,每次都定期在该4S店保养,近期续航突降,做了电池检查,检测电压一致性差达700毫伏,售后告知正常现象,对此不认可,该车三电存在严重的质量问题,请求返厂维修或者更换。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。