返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

比亚迪海鸥购车后降价增配 知新卖旧

投诉编号:【1369047】 投诉时间:2025-02-21 18:32 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海鸥 投诉车型:2024款 荣耀版 305km 自由版

本人于今年11月18购买的一辆海鸥,刚过首保,目前行驶不到3000公里,比亚迪今年在2月10日推出了所谓的加量不加质价的全新智驾版本,相比老版本在功能配置上网有明显提升,比亚迪的这一做法严重损害了老车主利益,导致我们的新车在短时间内折损严重,也严重重伤害了我们对比亚迪的信任,在一夜之间我成了老车主,才三个月让购买的新车变旧车,贬值2万。我始终认为一家值得尊重的车企是永远不会忘记自己的老客户的,比亚迪这一做法准实令我心寒,比亚迪理应为老车主提供相应的补偿政策或升级服务,诉求:(1)要求比亚迪官方对已购车主车,免费升级“天神之眼“智驾系统及中控屏幕质,新款车型配置。(2)若无法升级,要求厂商补偿差价,根据消费者享有知悉其购买商品真实情况的权利。比亚迪在销售过程中未告知消费者短期内将推出配置升级车型,导致消费者未能基于完整信息做出购买决策,涉嫌侵犯知情权与公平交易权。(3)保养或维修优惠券,免费保养或延长质保等补偿。希望比亚迪厂家尽快给出解决方案。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号