在4s维修,因为找不到问题所在,4s对车辆进行了升级,升级内容中包括强制开启的功能,用户事先对该强制功能不知情。升级后用户发现强制功能无法关闭,不适应现系统版本,想要回退到原先的版本。厂家不提供旧版本升级包,4s店无法回退。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。