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比亚迪海鸥短时间内增配降价 损害车主权益

投诉编号:【1369027】 投诉时间:2025-02-21 18:21 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海鸥 投诉车型:2025款 305km 自由版

比亚迪汽车欺诈消费者:1.隐瞒信息:本人于2024年10月12日购车,当时提前预订的25款比亚迪官方销售人员及4S店均未告知以下关键信息,该车型将于2025年2月10日推出升级版“智驾款”,且配置升级后价格保持不变;本人已购买车型不附带,导致车辆短期贬值过大产品。2.经济损失;因智驾款“加量不加价”政策,本人所购车辆在个月内贬值20%以上;比亚迪未提前公示车型迭代计划,侵害消费者财产权益,造成实际损失。3.侵害权益:依据《消费者权益保护法》:经营者应提供商品真实、全面的信息,不得作虚假或引人误解的宣传;比亚迪未履行产品生命周期告知义务,导致消费者在信息不对称情况下作出购买决策。4.损失补偿;免费升级至“智驾款“同等配置。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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