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极氪001升级后自动播放蓝牙音乐 无法解决

投诉编号:【1319385】 投诉时间:2025-01-12 10:54 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2021款 超长续航 单电机 WE版

更新5.3系统后,每次上车,车机自动播放手机蓝牙音乐,无法关闭手机退出所有播放器软件,车机也会播放蓝牙音乐联系400热线,客服无法解决问题。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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