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上汽大众途观L发动机烧机油 新配件没有编码

投诉编号:【1317087】 投诉时间:2025-01-08 16:19 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2022款 330TSI 自动 两驱 智享版

之前发生烧机油,然后之后厂家给予更换发动机,但是这个发动机到货到店之后呢,没有发动机号,然后我们联系了当地的车管所,车管所给400打电话,400说应该有,结果导致的现在当地的车管所不给予变更,现在我这个车呢也修不了,就只能在专营店放着,你们抓紧给我解决,然后车管所说需要厂家给出示个证明,确实这个发动机没有编码,他就能出示这个备案,所以说你们厂家抓紧给我处理。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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