上汽大众途观L车载导航花屏 电瓶漏液

2024年1月25日发现车载导航重复重启然后花屏，随即前往南京公司进行检查，当时升级后好了一段时间，到了4月份又频繁出现，当时维修师傅教我强制重启车机后好了，但是仍然频繁出现，一直到11月24日到南京去检查，当时维修师傅升级了几次都不行说拆个电瓶看看行不行，随即去拆电瓶，在拆负极线时发现电频漏液严重已经将负极线腐蚀铜丝也已裸露，咨询4S店后说这两样都不在他们质保范围内，电瓶需要1080元负极线需要1900元，我想投诉的是电瓶漏液不是一天两天才会把负极线腐蚀到这种程度，还有售后跟车主联系要补两次保养，先交钱再更换，本来就是质量问题为什么还要让消费者来买单。到2025年1月6日为止未做任何有效答复，消费者仍然开着一辆有自燃风险的车在行驶中，400电话也打了N遍一直不给解决。