

之前投诉的时候某单位联系我说叫人给我把车拉走去维修,但是一直没有音讯和兑现!2017年,本着相信大众车的心态,购置一辆途观L。自车辆5W多公里时发现车辆变速箱损坏跳出故障码并无法正常驾驶,经常出现变速箱转速乱转不能正常升降挡现象,我曾经到大众4S店经过了多次检查,4s店报价2w多元,维修都没有彻底解决问题,本以为修理好了以后从此就没有问题了,结果在上个月车辆市区行驶途中突然熄火、抛锚,跳出故障码,显示变速箱损坏请立即停车,去找了4s和修理厂告知变速箱损坏需要更换变速箱阀体!已严重影响到车辆的使用安全,因车辆维修、检测多次,已经严重影响到我正常的用车,造成了不必要的误工损失。我有证据怀疑这是车辆存在的质量问题,望贵公司能给与高度重视,尽快给出一个合理的说法,并将此故障给予彻底解决。我将保留进一步维护消费者权益的权利!几年前大众因为DSG双离合为此召回过,这次没根据解决问题;诉求:1、及时给我免费维修或更换:2、重点:生命至上,要求大众召回,这是严重的设计缺陷,而且很多车友过保后才发现,维修费用昂贵3、希望大家一起维权,保护中国车友权益;变速箱国外用AT,国内就用有设计缺陷的DSG;维权变速箱设计缺陷,保护消费者权益,生命至上!
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
