
23年出现变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒挡,去4S店检查说是偶发性的,说换个变速箱油试试,变速箱油换了原厂的2400多,后来用了大概4个月又出现了,又去说没什么问题,熄火重启下就好了,我倒是也没说什么,就在后来常出现,说我这个过保了,需要自费更换机电单元,1一万多我不同意,我身边朋友的车出现过说这是大众途观LDQ380的通病,年份也超过5年了为什么他们可以免费更换,我的就是还要出工时费,不是钱的问题,关键是本身质量问题,为什么要我们消费者买单,我的诉求就是给我修好,我是不会出钱的。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
