现在车在大众4S店,打电话给上汽大众400客服热线后,对方让找经销商与我联系,但一直没有回复我关于车辆具体问题的信息。4S店表示需要等待上汽大众的回复才能给出明确的问题说明。现在感觉像是在四处被推诿,这么大的企业竟然如此对待我们老百姓的生命安全问题,实在令人不满。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。