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上汽大众途观L变速箱处理紧急运行模式

投诉编号:【1314346】 投诉时间:2025-01-04 15:59 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2017款 330TSI 两驱 豪华版

2018年初大众员工优惠内部购车,2024年10月正常行驶中提示变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒车挡,此问题为大众该系列车型通病,联系附近4S店检测,4S店反馈已过5年,无法申请厂家索赔,要求我自费维修,为了保证行车安全,已自费6100元完成维修。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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