2018年初大众员工优惠内部购车,2024年10月正常行驶中提示变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒车挡,此问题为大众该系列车型通病,联系附近4S店检测,4S店反馈已过5年,无法申请厂家索赔,要求我自费维修,为了保证行车安全,已自费6100元完成维修。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。