2020年第一次出现故障、三年质保过保3个月,厂方不予免费维修,说是该车型硬伤。需要更换电子单元配件,2020年自费维修后,2023年10月第二次出现同样问题,4s店仍然说虽然是硬伤无法免费维修,建议出去修,第二次自费更换了电子单元。2025年1月3日第三次出现故障,显示变速箱损坏。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。