一汽大众ID.4 CROZZ虚假宣传OTA升级功能

投诉编号：【1315910】 投诉时间：2025-01-07 08:29 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：ID.4 CROZZ 投诉车型：2021款曜夜首发两驱版

购车时承诺后续可OTA更新升级，但车机自2021年购车至今未ota升级！要求上门解决问题。

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。