一汽大众ID.4CROZZ提示信息不可用无法锁车

在24年1月在临沂买的一汽大众id4新能源车，第三天仪表盘就出现警告和信息不可用，请谨慎驾驶，而且每天频繁出现，出现这个情况所有车灯无法打开，夜晚出现这种情况只能危险驾驶，对我安全造成严重影响，而且会经常无法锁车，去4s店检查也无果，就说是车自身的问题，我多次反映要求退车对方不予理睬。