哪吒S绝缘故障 动力电池故障 动力消失

2024年12月28号，在路上正行驶中，车机突然出现绝缘故障，动力电池故障，紧接着车辆就没有动力，后面还有大车，打哪吒官方救援电话无人接听，打了13个电池，一直无人接听，最后没办法本人自费叫拖车送到哪吒4S店，店内检查，显示电池漏电，买了才半年时间，就突然出现这种情况。4S店说报工单，因为车子在质保期内，说是让电池厂家来检测维修，但是到现在2025年1月5号，电池厂家也没有来维修，一点消息也没有。车子在质保期内，也有所谓的3电终身质保，这个就是虚的吗，是不是就是欺骗消费者，这个车子出现这种问题，哪吒汽车不处理，也没有做出行动，打他们官方电话，也打不通，偶尔打通一次，就一直往后拖，后续本人将提起法律程序。