哪吒S车辆电池包有故障 售后不处理

哪吒S增程1060版车子电池包故障，2024年7月20号提车行驶里程不到3千公里，从24年9月1号开始多次发生故障，启动不了，最近一次在2024年11月30号发生，车辆拖往4S店后售后不处理不维修至今已经一个多月，商家售后态度敷衍对用户不理不睬，现车辆已拉到哪吒汽车广州新塘用户中心还是无法维修！