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哪吒S事故维修售后拖延处理 无配件

投诉编号:【1306667】 投诉时间:2024-12-24 15:59 投诉品牌:合众汽车 投诉车系:哪吒S 投诉车型:2024款 增程 1160版

我是12月8日出的事故只是前保险杠还有右前灯坏了,在4s店4s店一直拖着以没有配件的理由拖到12月24日不光没修说配件邮到还需要半个月,一个保险杠跟右前灯修车要拖我一个月,联系厂家厂家推4s店联系,4s店推给厂家,这个丧尽天良的哪吒汽车早晚黄。

合众汽车厂家回复:您好,感谢您的反馈,给您带来不好的服务体验深表歉意。您也可以联系我司客服,电话:400-608-7777,我司会对服务过程进行跟进,为您提供高品质服务。感谢您的理解和支持

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