进口宝马X5车机系统厂家未推送升级

投诉编号：【1314775】 投诉时间：2025-01-05 12:59 投诉品牌：宝马（进口）投诉车系：宝马X5（进口）投诉车型：2021款改款 xDrive40i 尊享型 M运动套装

远程升级服务为10年，但两年后系统就不能再升级，要求解决。

宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！