理想L9行驶中悬挂异响 要求厂家处理

近期发现车辆低速（25-35km/h）行驶在细碎颠簸路面时前轮悬挂有“咕咚咕咚”类似打鼓声，车辆于2024年12月31日前往售后服务处维修。维修人员告知悬挂无异常，近期类似故障多发，大概率为冬季避震器油液流动不畅导致。对此质量问题理想汽车是否应有应对方案或召回方案。车辆行驶时异响较为严重，已经影响到正常行驶的驾乘质感了。但厂方无法解决该问题。对此处理结果我不认可。