投诉编号：【1293130】 投诉时间：2024-12-04 19:23 投诉品牌：理想汽车 投诉车系：理想L9 投诉车型：2024款 Ultra
2024年9月22日全款购买理想2024款L9汽车，11月2日发现车辆尾门灯扣盖脱开，且尾灯起雾严重。期间与理想厂家客服及售后咨询投诉多次，厂家的问未给出任何解决方案。本身产品质量缺陷，新车需要更换尾灯及塑料扣盖，导致新车贬值，至今厂家及4S店未给出合理方案。
理想汽车厂家回复：您好，我们非常重视您的用车体验，相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜，如果您有任何疑问，请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
