理想L9新车无法正常充电 要求处理

投诉编号:【1291062】 投诉时间:2024-12-01 21:17 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L9 投诉车型:2024款 Ultra

投诉内容:

我买车第一次充电就充不进去,第二次充电出现了故障报警,我联系理想汽车公司,他让我自己拉一下,后来又反复出现同样的问题,他们让我拆车,给我换一个零件?我的新车交给我就有问题,我接受不了拆车,我用了不少钱买的车给我这么一个有问题的车。

投诉回复:

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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