先后跑了5次门店,前后历时一个多月才找到问题,新车被扒开换这换那,一个多月车辆没法正常使用,最终门店更换了车机,更换了空调总成才恢复正常。门店提出500元补偿,作为消费者无法接受,车辆拆装更换了很多部件,浪费我很多时间,车辆异味闻了一个多月,我要求厂家整体质保需要延期,提高补偿金额。
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。