车辆正常行驶过程中动力不足，到4S店检查发现发动机拉缸，机油油量明显不足。一切保养维修均正常，但厂家不给索赔，说发动机拉缸属于正常。现诉求是更换新发动机处理。
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
