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坦克300 4S店保养流程不规范 保养后漏油

投诉编号:【1272885】 投诉时间:2024-11-01 13:11 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:坦克300 投诉车型:2024款 2.0T 挑战者

第一就是厂家赠送的保养材料这些,有个组合垫圈没有换他们店里给我说的是机油是抽出来了,那么你机油是抽出来的我还给我出个组合垫圈,出了这个材料就应给我换了,而不是欺骗客户,厂家送的保养就应该安装厂家标准流程去做啊不要自以为是。第二保养做完后面出现了漏油问题。第三4S店接待人员私下发我两百块红包就打发我想把这件事情就这样算了,我想问一下坦克的厂家是怎么在管理的难道你们只管造车?不管售后吗?一点都不为客户着想,打了400投诉你们也是推脱责任,然后叫我问4S店怎么给我反馈的,反正就是推来推去不想负责。保养漏项必须给我交代做出补偿还有保养漏油也要做出补偿。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,已安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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