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极氪001 OTA升级后充电功率变慢 电池锁电

投诉编号:【1305730】 投诉时间:2024-12-23 15:05 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2022款 超长续航 单电机 WE版

车辆型号为100度电池版本,11月进店保养电池健康度98.2%,就算98度电,从11月升级到5.2.3版本后,充电功率变慢,充电度数不对,今天从8%开始充电至100%,包含电损充电度数为87度,严重怀疑极氪通过OTA升级对车辆进行锁电。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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