极氪001销售承诺不兑现 赠送保养券无法使用

本人于2023年12月31日通过极氪销售下定。承诺如果24年1月有新政策优惠会给我补偿。后1月确实有新的政策，我同意用4000rmb(造成的损失)等额的积分电卡保养作为补偿提车。但是在提车后几个月的时间都没有落实补偿，最后干脆消失。我投诉官方客服，官方客服以销售离职，证据不足，协助讨回等手段搪塞不了了之。近日我去维护保养，想起销售给了一张保养劵，用后才发现保养卷还是假的并不能使用？我现在诉求赔偿相应损失。