


10月24日购买凯翼拾月mate301版一台,提车当天就发现电机蜂鸣声,已确认不是低速提醒,原地转向有摩擦异响,联系4s店,让到店检查,我距离4s店里来回160公里,到了之后告诉我正常不予维修。后来又发现踩电门、松电门底盘有金属撞击声,频繁发现app无法远程控制车辆打不开车门情况,联系4s店,让到店检查,我距离4s店来回160公里,到了之后店里告诉我正常,不予维修。目前怀疑底盘配件有故障或者刹车系统异常,严重影响我驾驶使用,侵犯我的消费使用权。期望厂家尽快按照三包法规定,尽快给我换新车或者维修,不要让侵权行为继续,并给予我一定经济补偿。
凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的车投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽质快联系凯翼客服4006667777留下联网系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
