投诉编号：【1293508】 投诉时间：2024-12-05 13:00 投诉品牌：凯翼汽车 投诉车系：凯翼拾月 投诉车型：2023款 301km 尊享版
车辆只有一把遥控钥匙，遥控钥匙损坏的情况下，自动降下车窗，无法升起，遇到下雨天，会造成车辆受损。且机械钥匙无法启动车辆，设计不合理。且远程启动空调的情况下，任然无法升窗。并且打公司电话无法又其他办法解决。
凯翼汽车厂家回复：您好！我们非常重视贵网站反馈的信息，您的车投诉信息我们售后部门已经建单处理，请您尽质快联系凯翼客服4006667777留下联网系方式，售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您，具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障，非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持！
