凯翼拾月电池掉电速度快 客服态度差

凯翼拾月电池掉电问题，过去十几天并未得到修复，图片是售后原地开空调放电测试，从38%到2%的电只用了14分钟，还有销售说慢充在7KW的慢充桩可以达到7KW的充电功率实测只有2KW，后来发现充电机功率最大只有2KW，涉及销售欺诈，经协商各出资50%也就是2000元安装快充接口，时隔2个多月也并未落实出资或安装，车身过起伏路段有异响，类似金属被拉伸的声音，联系APP客服反映情况多次被拉进类似小黑屋无法发言，反映问题大多不回复，态度不好！不在意用户感知！没起到承上启下沟通协调的作用，更不会首问责任制。