凯翼拾月新车有螺丝拧动痕迹 厂家不回复

11月25日，我通过邯郸购买了商丘4S店的汽车。由于上牌问题，28日我将汽车开回家，但当天就出现了喇叭长鸣的故障。与销售员沟通后，我当晚将车开回了销售处。第二天下午我去取车时，发现原故障问题没有得到处理，又出现了不能启动的新故障。我将车送至邯郸4S店进行维修，但邯郸4S店检查后表示，螺丝有拧动痕迹，保险杠颜色有色差，认为这不符合新车质保要求，因此拒绝提供售后服务。经过车质网投诉后，4S店打电话让我将车开过去。现在车已经放在4S店5天了，仍未得到维修。他们也不告诉我需要多长时间，问了就只是让我等着。我的新车买了快一个月了，还没开过一次。我想问问厂家，你们是在等我起诉，还是等我通过抖音、快手等平台找网红传播此事？我的诉求很简单，就是希望厂家能提供明确的交车时间。如果不能维修，那就请厂家召回车辆，并办理退车手续，我不要这台车了。