星途凌云免费基础保养被取消 销售承诺不兑现

2023年12月27日买的星途凌云24款四驱国际版，购买的时候首任车主整车终生质保，3年6次免费基础保养，一年两次，首保系统显示正常，2024年12月15日二次保养的时候4s店售后系统显示3年6次基础保养被取消（2024年5月1日取消），联系了经销商说不是他们取消的，让打全国客服电话，回复我说是享受了购车置换被取消了，没办法我付费做了第二次保养，费用498元。作为客户我未接到任何形式的通知，莫名被取消3年6次免费基础保养服务，销售政策这是厂家与经销商之间的问题，我作为客户不应该去承担你们之间的问题。诉求恢复我的权益。