星途凌云座椅一键放倒按钮卡滞断裂

座椅一键放倒按钮卡滞，内部塑料件断裂，售后说是人为损坏，我想说半年都没到就坏了，质保期内，而且这个按钮我也不经常使用，我认为是质量问题，对售后的服务不满意。要求厂家提供更换，车子开着确实不错，就是工艺小细节做得不够好。