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星途凌云右前轮异响 后门漏水 车机死机

投诉编号:【1294089】 投诉时间:2024-12-06 10:38 投诉品牌:星途 投诉车系:星途凌云 投诉车型:2024款 300T 两驱 星耀版

刚提车几天,在走颠簸路段时就发现右前轮有异响。去了售后两次都没给我解决,后来我找的外面修理店检查才发现是右前轮下支臂球头松动。这种问题是非常不应该出现的,经过索赔流程,现在问题已经解决了。在高速行驶过程中,车机曾死机黑屏过一次,同时油门也加不上,恰巧路过服务区,不然真的很危险。重启车机后才解决了问题。另外,车辆的两个后门在遇到下雨或洗车时会漏水,售后却告诉我这是正常的,但我以前开的十年二手车都没有这个问题。现在还遇到车内右后方有哒哒哒的异响,而且声音越来越大了,真的很糟心。这车虽然没有大问题,但小毛病不断,用起来很糟心。特别是我用车的地方离售后两百多公里,来回油费和过路费都超过五百块了,还特别耽误时间。因为这些问题,我已经来来回回跑了好几次售后了,车辆使用体验非常差。这辆车成功让我对奇瑞失去了兴趣,以后不会再考虑奇瑞的车了。售后服务态度都还不错,就是售后太远了,加上小毛病又多,实在跑不动了。

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