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斯柯达柯迪亚克提示变速箱进入紧急运行模式

投诉编号:【1301072】 投诉时间:2024-12-17 09:34 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 5座 改款

2024年10月14日,10月17日开始车辆出现正常行驶中出现变速箱处于紧急模式,变速箱与发动机警示灯亮起,换挡只显示有2、4、6挡,不能进行1、3、5、7挡换挡,且换挡顿挫,发动机转速不稳,无法正常行驶,严重影响驾驶者安全,危及个人及其周边人员安全。上述问题前期与厂家联系后确定由宜昌麟达维修店进行维修,但截止至12月17日,厂家仍未完成维修流程审核,导致车辆一直未进行维修处理。

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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