斯柯达柯迪亚克变速箱处于紧急运行模式

18年3月份的车，行驶4万9000公里，高速行驶途中突发变速箱紧急运行模式报警遂，立即靠应急车道停车与多方沟通后可继续行驶后，最近高速出口下高速，回家后与4S店沟通索赔流程后车辆开往4S店后读取故障码，上传厂家数据申请索赔，4S店报价维修工时费1200元，因着急用车所以同意等待接近半个月后更换完成事后了解到这是大众斯柯达380变速箱通病，并且上汽大众斯柯达内部文件索赔机电单元是免除工时费的，所以不明白为什么4S店收取我1200元工时费，并且作为一个消费者买车最看重的就是大家口中的三大件，没想到车辆在不到五万公里的时候就出现了变速箱故障，让消费者感到心寒既然，是通病所以希望退还我所付的工时费，并提供一年变速箱机电单元质保，也希望上汽斯柯达重视此问题。