变速箱报警进入紧急模式,没有偶数挡和倒挡,熄火后在重启依旧亮故障码。车辆才行驶的4万多公里,本区4s店没有了,联系了上汽大众4s店经过询问之前的案例,需要自己自费修理。通过网上查询此问题相当普遍,并非个例,我要求上汽大众斯柯达厂家应该免费修理。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。